Preguntas frecuentes
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Sobre BookMarkt
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Uno de nuestros objetivos desde que fundamos Bookmarkt es contribuir a la ayuda de la mejora del medio ambiente y, a parte de ofrecer nuestro contenido 100% online para disminuir nuestra huella de CO2, nos comprometemos a plantar un árbol por cada persona que se suscriba. Podremos ayudar a repoblar cientos de bosques y recuperar zonas verdes.
Sobre las suscripciones
Como podrás haber visto en la página de home, hay 3 planes de suscripción para que escojas el que más te guste.
Con el plan “Mapache Oro” puedes compartir tu cuenta con otra persona y, si te parece poco, con el plan “Mapache Diamante” comparte tu cuenta con hasta 4 personas. Podréis leer y conectaros en cualquier momento.
Dentro del plan “Mapache Plata” podrás ller hasta 7 libros al mes, pero si eres un amante de la lectura te recomendamos los planes “Mapache Oro” y “Mapache Diamante” para que puedas disfrutar de libros ilimitados.
El cambio a un plan superior entra en vigor inmediatamente para que puedas disfrutar de todas las características adicionales. Como Bookmarkt es un servicio de prepago, tu fecha de facturación cambiará en función del saldo restante de tu último pago.
El cambio a un plan inferior con un precio más reducido se hace efectivo en tu próxima fecha de facturación. Podrás seguir usando todo lo que ofrece el plan superior hasta tu siguiente fecha de facturación.
Por ejemplo, puedes cambiar del plan Mapache Plata al Mapache Oro y, después, del Oro al Mapache Diamante en el mismo mes. Sin embargo, si cambias a un plan inferior, el cambio solo se hará efectivo en tu siguiente fecha de facturación.
Sí, puedes desuscribirte cuando quieras.
Sobre los pagos
Si se registra en línea desde nuestro sitio web, actualmente aceptamos suscripciones con tarjetas Visa, MasterCard, Discover o American Express. Por lo general, los usuarios que usen el navegador Safari de iOs ven la opción de Apple Pay, mientras que aquellos que usan el de navegador Chrome pueden optar por Google Pay. ¡También aceptamos PayPal en la mayoría de los países!
No se te volverá a cobrar a menos que reactives tu cuenta. Si en el momento de cancelar, aún queda tiempo de tu periodo de facturación, puedes seguir usando Bookmarkt hasta que la cuenta se cancele automáticamente
Sobre otros problemas
Esta web es un proyecto formativo del Curso de Marketing digital y e-commerce que forma parte del proyecto Singulars, organizado por Pimec Formació y Eurecat.
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